Lorsqu'Alicia comprend que le traumatisme qu'elle a vécu ne cessera jamais de la hanter, elle décide de quitter New-York et ses parents afin de continuer ses études à Cambridge. Bouleversée et brisée, la jeune femme se jure de ne plus jamais tomber amoureuse. Elle y parvient... ou presque. Une rencontre fortuite au détour d'un ascenseur, va donner un nouveau sens à sa promesse....